Гарантия

Опыт в IT-refurbished c 2005 года

«‎Мы уважаем время, деньги и нервы своих клиентов»
Команда DORFA

Гарантийные случаи сведены к минимуму и, по многолетней статистике, не превышают таковые у нового оборудования ведущих брендов.

Всё оборудование тщательно проверяется перед поступлением в продажу. Перед отгрузкой в обязательном порядке проводится дополнительная контрольная проверка. Тестируем все узлы: сетевые порты, PCI-слоты, сетевые карты и т.п.

  • Гарантия на серверы НР - 3 года*
  • Блейд-серверы и готовые блейд-комплекты НР - 2 года*
  • СХД HP - 2 года*
  • Гарантийный вопрос решается в день обращения или на следующий рабочий день (нередко - в течение 1 часа)
  • Только «блочный ремонт»: вышедший из строя блок не ремонтируется, а незамедлительно меняется на рабочий.
  • Всегда наготове достаточное количество абсолютно любых запчастей. Мы высылаем поврежденный блок сразу, экспресс доставкой. Не ждем, пока вы пришлете вышедшую из строя деталь.
  • Если восстановить работоспособность не удалось - меняем товар на такой же или аналогичный (по согласованию) или возвращаем 100% стоимости.

* Гарантия на б/у жесткие диски и блоки питания, приобретенные в комплекте с сервером или системой хранения, составляет 12 месяцев

** Внимание! Установка обновлений, не рекомендованных производителем, автоматически снимает приобретенное у нас оборудование с нашей гарантии! (в частности, не рекомендуется устанавливать обновление ILO4 версии 2.70 и выше).

Перейти в каталог